那么如何去判断它是不是返修机呢？ 这里我交大家一些简单有效的识别方法：  

（1）返修机大部分情况下都是由各个卖家的私自外包售后点进行返修的，上门安装的人大部分也是来自卖家的售后网点，而非品牌的售后网点，所以他们基本上是没有工作证的，如果大家是通过拨打官方400电话获得当地的售后网点电话，那么哪怕你买的是返修机，那么由官方售后网点派出的员工会拒绝给你安装，因为返修机大部分安装卡都注册结算了，官方售后网点无法结算安装费，那么自然是不会安装的。一般官方的售后网点员工都有专门的APP软件，可以扫描条码，是真是假一扫就知道了。  

（2）可能有人会问，也许有另一种可能这台机器没有被安装过，但是它已经返修了，并且没有修好，还是被我碰到了，那么这个时候如果是品牌官方的售后网点来安装的，那么他可以向你提出两种不同的售后问题解决方案：  a、开鉴定单退货  如果商品确实是存在问题，那么只有品牌官方的售后网点才能开鉴定单，这样才能办理退货手续。  b、快速补偿协议  如果商品的问题不大，那么该公司会补偿5%左右的商品价格给顾客，然后重新修复商品。  这里我其实是推荐大家用第二种，我这么跟各位说，一般的小故障，都是可以走快速补偿协议的，但是大故障是走不了的，只能退货...  比如空调面板有刮痕，这种就是小故障，换一个原厂的新面板就OK了，但是冷凝器被撞废掉了，这种就是大故障，基本上就只能返厂维修了...  同样是面板刮花的问题，不管是返厂维修，还是在你家维修，都是维修，说白了就是前者在厂里修好了给你拖回来，另一种是在你家修好直接用，地点不同，没什么出入，但是在你家维修有补偿，那么从消费者角度来说，我个人建议选择有补偿的那个。  

（3）返修机在安装时几乎没有什么拍照的流程，一般正规的空调安装流程会非常的繁琐...甚至你们顾客都会觉得太烦...  就看到安装工在那里上蹿下跳的到处拍照，跟猴子一样，装完还得厚着脸皮问你要好评，与你合影，要是你不给好评，他还得赖在你家不走，这种情况基本上是真机器不是返修机。  如果这个安装工进门就非常麻利的干活，全程一声不吭...也不拍照，也不要好评，装完就走...  那么你就要当心了...一般这种很大概率就是返修机...  

（4）天猫和京东是没有返修机的  这点我几乎可以肯定，因为这两家要退货只能走官方渠道开鉴定单，这道审核是逃不掉的，除非它能在安装售后到来之前就把机器拖走...但这个也很难做到，因为天猫和京东的送货单开出之后，安装售后单也会开出，如果顾客要取消安装，售后这边肯定会知道，但我印象中没有发生过这样的事情，从去年我去售后，到现在，天猫和京东没有出现过返修机，出现返修机.多的地方还是一些私人渠道商开的店，大部分受害者都是贪小便宜的老年人为主...  去年装空调，真的遇到一台美的的内机，海尔的外机的奇葩空调...（这是要合体的节奏么...）还有一台是格力的空调，里面装着奥克斯的遥控器...受害者都是老年人，喜欢在赶集的时候在流动摊贩那里买的...过完赶集就再也找不到卖家了...  返修机的问题，我感觉家电品类中，还是洗衣机出现的比较多，去年吧，有一台机器被我发现了4回...我都不知道那个SB是怎么修的...修了四回排水泵都没修好...机器内筒和外机身的条码不一致...  这里我总结起来就是一句话：查找完品牌官方400电话再预约安装。  延保问题：  关于延长保修的问题，这里我还是要提醒一下，这里面的猫腻还是蛮多的，延保其实也分为品牌官方延保和销售方延保。  这两者有什么区别呢？  我这里继续举例子吧，假设你买的是品牌官方的延保，那么假设同一问题同一部件维修3次不成功，你可以要求换一台同价位的新机器，比如你买的是美的或者格力的，那么赔你的也是美的或者格力的机器。  如果你买的是销售方延保，那么在遇到同一问题同一部件维修3次不成功，你换到的机器未必是该品牌的机器，很大几率是OEM代工产品。  什么是OEM代工产品？  其实就是贴牌代工机器，它们会包装成合资品牌，比如你平时就听说过伊莱克斯冰箱，结果它赔你一个伊莱克斯空调，你开始觉得这个牌子不错，但实际就是代工的。  代工产品大部分是由海信科龙、志高、奥克斯、扬子等厂家制造的，不是说这几家的产品不行，而是OEM产品在维修时配件非常难搞。  比如同一品牌的代工产品，可能1500元这个档是由扬子代工，2000元档是由志高、奥克斯代工，3000元档就变成海信，各个型号的代工品牌不一样，配件又需要问相应的厂家去要，而这些厂家又得问这些生产配件的供应商要，这里面的流程，我说句不好听的，搞不好你要等一个月...一个夏天，你要是为了修一个空调等一个月...我估计...你会变成碳烤五花肉...  一般空调的保修期是6年，合资品牌是5年，前3年是整机保修，后3年是主要零部件保修比如压缩机、电机和电脑版，如果你买了销售方的延保，那么前6年是品牌厂家负责，但后面你买的那几年就会变成销售方的外包售后网点负责，机器维修的部件只有品牌厂家的官方网点可以申请领取，如果你想通过销售方的外包售后网点去维修领配件，那么又要走流程...你又得变一回碳烤五花肉...  所以买延保需谨慎，而且大部分消费者在买延保时都是不看协议的，当然...也看不完...一整本小册子...估计你看完都睡着了...  延保是否需要购买呢？  我个人觉得吧...不是特别的有必要...这个真不好说...  有的人一年恨不得坏个四五次...那么延保是很好的，有的人10年都没坏过一次...基本上就没什么卵用了...  很多高端机自带10年免修金卡...再买个延保吧...完全就是鸡肋...效果重复又不叠加...  我..感觉需要买延保的机型可能是定速机，（柜机和挂机）因为空调延保主要还是强调压缩机维修，因为压缩机这个东西他不是单单维修压缩机这么简单，修理压缩机的人工成本也非常高，定速机基本上就是个压缩机值钱，而且定速机大部分都不会用三菱压缩机，也相对容易坏，特别是朝阳面的空调外机，夏天要是没有遮阳棚之类的东西，压缩机很多都会坏掉，一次压缩机更换的成本在900元左右，但是因为定速机价格低廉，延保也是很便宜，好像100~300不等，价格便宜但是比较实用吧。（我记得官方延保有段时间是30元，那卡我自己都留着...） 

 另外在购买延保时要注意！部分厂家是不支持延保产品的，比如三菱电机，所以去卖场买三菱电机的延保，你买回来也没什么卵用...人家厂家不认可...要是坏了，绝对不会赔你一台三菱，只会是OEM产品...  售后方面先写这么多吧，下面聊聊机器吧。  今年的空调购买，315可以入手了，预计51会涨价，今年的天感觉会热的很快，所以知友们可以这个阶段入手了。  今年的空调质量相对往年来说是要差的，这个是没办法改变了，不仅仅是空调，其他家电产品也是一样，因为原材料和人工涨的太可怕了，部分材料上涨400%，以前纸箱只能换瓶矿泉水，记得去年年底时，纸价飞涨，一个纸箱可以换碗雪菜肉丝面了...记得当时洗衣机的新纸箱价格涨到40一只...非常恐怖了...  所以去年售后这边发现很多部件都已经缩水，比如电脑版，以前还涂硅，后来就没了，一排螺丝4个，变成3个，加固横条之类的，越来越少，能省则省了...  所以，如果你们还能买到前年的产品， 建议你们看看前年的型号产品吧，今年的好机器乏善可陈...  今年的机器几乎是两级分化，基本上没有什么特别需要推荐的机型，如果是买卧室1.5匹的机型，各位的预算可以直接加到2500一台的起步了，直接入手格力或者美的的定速机，有钱的预算在4000左右的直接上三菱电机定速机MSH-CE12VD，3000档位看看富士通ASQG12LPCA。  目前二线品牌不推荐，去年的面板漏水问题太严重，因为所有原材料中塑料涨幅.高，面板的冷凝水问题太严重，风道设计也有问题，夏天一开制冷就开始出风口滴水，志高漏水（蓄水槽太薄冻裂）、奥克斯坏压缩机（夏天死压缩机.痛苦没多少师傅愿意冒着生命危险去修），海信是死电脑版（感觉海信的机器太容易热保护，特别是小区空调机位有栅栏的那种），总之这三家不是很太平，格力和美的还行，主要还是电脑版问题多一些，偶尔死两个压缩机，格力和美的感觉4000价位左右的变频才会好一些，去年美的逸驰还是不错的，没怎么坏，不过我还是推荐今年买空调的用户买定速机，先挺过这段质量缩水期，等以后质量稳定了再上好机器也不迟。